人际关系的边界,在我们的日常生活中是需要注意的。因为人与人之间有了合适的边界关系,相处才会非常的舒服。作为禁毒社工,在和服务对象的相处中,那就更要注意边界了,良好的边界关系是我们和服务对象建立良好专业关系的基础。
在我们的工作中,有时候会不自觉的和服务对象相处的比较亲密,社工可能会觉得这种亲密关系对于日常开展工作也会非常有帮助。其实过于亲密,无论是对于我们社工,还是对于服务对象,都会产生不良的影响。比如有的时候安排好不定期的尿液检测,他们就会无故推脱,这样对于我们工作来说就很被动了。而且过于亲密的关系,也会让社工考虑事情的时候,自然而然的伤害其他服务对象的利益。例如有的时候,可能会有一些补助可以发放,和你关系好的服务对象,发放补助的时候,你自然会想到他们,但是有可能,还有更合适的服务对象,更需要这份补助,但是你却把他忽略了。对于异性的服务对象,更是要注意保持好合适的边界关系,一旦处理不好就会出现移情或反移情的情况出现,最后会给你自己和服务对象带来不利的后果。
上面说的是边界过于亲密,还有种相反的情况,即过于疏离。疏离的关系不仅不利于我们和服务对象建立良好的关系,而且对于我们社工的成长也会产生限制。在日常的帮扶中,可能会有此类服务对象,平时和你沟通就是寥寥几句,也不愿意敞开心扉跟你交流,并且刻意和你保持一定的距离。我们一定要让他们认识到我们社工的工作内容和职责,要积极地通过家庭成员以及外围排摸,走近和了解他们。当他们感受到你的真心后,慢慢地他们就会跟你敞开心扉,这样你就可以更好的为他们服务。过于梳离的边界关系,也会让我们社工存在感降低,最后导致社工只是做尿液检测的“协管员”,而不能起到真正的帮扶作用。
“凡事有度,过犹不及。”边界感是人际交往的重要法则。人际关系根本来说是建立在需要和被需要的基础上。重要的是,我们要把握好和每个不同服务对象关系中的分寸感。拥有合适的边界感,守住自己的底线和原则,才能为自己带来尊重。最后才会给我们的服务对象带来最大的利益。
徐汇工作站陈辉 供稿